清华大学是一所研究型、开放式、综合性大学，重点为国家培养工程技术人才，学术实力居全国高校之首，也是国家首批“211工程”和“985工程”建设的顶级名校，还是亚洲和世界最重要的大学之一。截至2013年9月，清华大学在校学生41065名，教职工11559名。

项目背景

2008年10月，清华大学校友邮箱正式部署及迁移至Coremail邮件系统。

2012年9月，清华大学五道口金融学院部署的Coremail邮件系统正式上线。

基于Coremail在清华大学校友邮箱及五道口金融学院的成功部署及应用，于是清华大学网络中心与Coremail进行师生邮件系统的部署及迁移方案交流。经过多番沟通和测试，2013年4月，清华大学师生邮件系统完成部署和迁移，并正式上线。

项目需求

清华网络中心反馈称：清华大学师生邮箱原来使用某国内品牌的邮件系统，该旧版系统存在垃圾邮件较多、系统维护不能及时响应、个性化需求无法满足等问题。因此，清华网络中心希望Coremail邮件系统能够解决旧版系统的问题，保障清华师生邮箱能够顺畅使用。

解决方案

Coremail邮件系统为大型分布式系统，包含多个服务模块；同一服务器可以运行多个模块，充分发挥硬件性能；而同一模块也可以分布到不同服务器上，并发处理。

针对清华大学10万师生的用户量，以及70%的活跃使用需求，Coremail邮件系统结合清华的需求以及自身技术优势、成熟部署经验，采用10台PC服务器和外接存储设备作为硬件平台。

服务器：10台服务器。前端部署6台服务器，安装前端应用模块Webmail/MTA/Pop3/Imap，通过F5负载均衡规避单点故障。后端4台安装后端模块MD/UD/MS（负责用户数据、邮件数据的处理）。后端部署4台服务器，其中2台服务器做HA，1台作为主服务器，另外1台作为热备服务器；在主服务器出现单点故障时，就可以利用第三方双机HA软件，自动进行邮件应用的切换。

网络：根据内外网具体使用需求使用各级网络。

存储设备：存储系统数据，采用本地硬盘。

全国最大的反垃圾数据库

反垃圾技术在发展，垃圾邮件的类型也在不断变化，单纯依靠软件技术防堵垃圾邮件的方法已经行不通了！针对清华大学垃圾邮件的困扰，Coremail以强大的反垃圾数据库应对。目前，Coremail论客建成全国最大的CAC反垃圾运营服务中心，通过对海量垃圾信息样本的分析，实时提取垃圾邮件特征；并且拥有超过千万的全球独立IP信誉库，能够从IP地址判断出是否为垃圾邮件，就算是新的“变形”的垃圾邮件也“无所遁形”。Coremail邮件箱系统的过滤效果及时、高效！

专家级技术服务支持

Coremail论客在北京、广州及香港分别设有技术支持部门，并配置了一整套世界领先的专业服务流程，及时响应客户提出的各种疑难问题。此外，Coremail将详细记录服务内容、服务记录和责任人，以便定期与客户通报。

Coremail邮件服务器已经通过IT服务管理体系认证，建立并实施了IT服务体系，并且获得邮件服务器软件支持服务质量管理体系认证，能够以国际化的服务标准为清华大学提供更专业、更到位的服务。

完美系统定制整合

Coremail提供完善的二次开发功能和标准API接口，方便与清华“统一身份认证库”做数据同步，保证与各应用系统之间相互兼容。

除了成熟稳定的API接口，Coremail邮件系统还针对清华大学的具体需求做了大量二次开发工作，比如：

1.针对“离校”状态学生，只开设转发账户权限；

2.针对邮箱登录页面做个性化定制；

3.每天生成垃圾邮件摘要，简单来说，就是Coremail邮件系统每天将当天投递到垃圾箱的邮件信息，生成一个摘要邮件投递到用户的收件箱，用户点击摘要邮件里面某个邮件的“放行”按钮，对应的操作应该是把对应的邮件放回inbox，然后提示用户是否需要将发信人加入白名单；

4.统一身份认证库做数据同步，并增加学生组织和老师组织的区分功能。

客户评价

邮件系统是清华大学最重要的信息化应用系统，是学生、教师、员工对内对外数据和信息交流最主要的平台。清华大学信息网络中心马云龙老师称：“自从2013年4月份切换Coremail邮件系统以来，运行稳定。”

之所以选择Coremail邮件系统，马老师说主要原因是该系统部署灵活、结构合理，而最终的实施效果也令人非常满意，“我们使用Coremail后，大大提升邮件系统在清华大学校园网的形象。现在，Coremail是一款我们满意的产品！